19.83°C
Danas je predstavljen novouređeni prostor Županijskog centra 112 na sdresi Velimira Škropika 5 u kojima zajednički djeluju ŽC 112 te Županijski vatrogasni operativni centar.
Novost je da su odsada sva 22 ureda Centra 112 na području Hrvatske novim programskim rješenjem povezana jednom mrežom. To je operaterima u centrima uvelike olakšalo posao, a konačan rezultat je bolja usluga te sigurnost građana. - prenosimo sa Šibenskog portala
– Naši operateri su dosad radili u Excell tablicama u Wordovim dokumentima i tako stvarali baze podataka. Kad bi zaprimili pozive građana, te podatke su fizički unosili u dokumente. Novo ICT rješenje daje mogućnost da se podaci automatski sami bilježe te u slučaju preopterećenosti ovog centra pozivima proslijeđuje ih drugim centrima, primjerice u Splitu ili Zadru. Događajima se upravlja na način da sve operativne snage jednim klikom mogu rješavati pozive i alarmirati sve druge operativne snage.
U nekoliko klikova operater može odrađivati ono što je nekada morao raditi satima unoseći brojne podatke i kasnije ih ažurirati, davati statistička izvješća i slično.
-Dodatna motivacija je i Holistic projekt, koji se s tri i pol milijuna kuna financira iz europskih fondova i čiji su nositelji Hrvatska vatrogasne zajednice te Šibensko – kninska županija. Tu imamo jedinstvenu situaciju, i jednu lijepu priču, dodao bih, jer naši operateri iz Centra 112 zajednički rade s operaterima županijske vatrogasne zajednice. Paralalno se provodi i sličan projekt Hrvatskih šuma – sva šumska područja svih sedam priobalnih županija pokriva se kamerama. Obvezni smo stoga da podignemo razinu informatičke opremljenosti, ali i smještaja, jer operateri rade 24 sata i treba im pružiti maksimalne uvjete te prostor za implementaciju novih ICT rješenja – pojasnio je Jadran Perinić, ravnatelj DUZS-a
Europska komisija svake godine provodi istraživanje o tome kako se implentira broj 112 u svijesti građana. EU komisija je i dala tu preporuku da se svi žurni pozivi upućuju na broj 112.
– Kad se nađu u teškoj situaciji, građani se teško mogu prisjetiti brojeva hitne pomoći, vatrogasaca i policije i doista teško razlučuju koji im je broj primjereno zvati. Pozivom na jedan broj taj se problem rješava. Kao članica EU intenzivno smo prihvatili taj projekt i RH je u samom vrhu toga, snažno promičući taj broj. Istraživanje provedeno lani pokazalo je da je prepoznatost broja 112 na razini od 85 posto – zaključio je Perinić
