Pon20Sij2025

Kako provjeriti kvalitetu i vjerodostojnost onog što kupujete na Internetu?

Prodaja putem Interneta eksplodirala je posljednjih godina u Hrvatskoj. No, nije svaki proizvod koji se online oglašava kvalitetan niti se svakoj web stranici može vjerovati.

Pixabay

Prodaja putem Interneta eksplodirala je posljednjih godina u Hrvatskoj. No, nije svaki proizvod koji se online oglašava kvalitetan niti se svakoj web stranici može vjerovati.

Online kupovina sve je zanimljivija hrvatskim građanima. Njezina najveća prednost je to što sve rješavate u udobnosti svog doma, bez potrebe odlaska na lice mjesta kako biste dobili uslugu ili proizvodi koji želite kupiti.

Prodavanje putem weba definitivno traži manja ulaganja od otvaranja poslovnice. Zbog toga ono što se nudi na Internetu zna biti jeftinije nego u prodavaonici, pogotovo ako se radi o proizvodima na akciji.

No, možemo li vjerovati svakom proizvodu i usluzi koji se oglašavaju na Internetu? Stoji li iza njih zaista vjerodostojna tvrtka koja će vam isporučiti točno ono što tražite?

Istina je, nisu sve web stranice koje prodaju putem Interneta ni sigurne ni pouzdane. Proizvodi pak znaju izgledati impresivno na fotografijama ili u videu, a onda vas razočaraju jednom kad ih kupite. Zato je važno znati provjeriti kvalitetu i vjerodostojnost onog što kupujete, prije nego odlučite provesti plaćanje.

Provjerite sigurnost stranice i mišljenje korisnika

Sigurnost je najvažnija prilikom kupovine na Internetu. Ipak trgovini dajete svoje osjetljive podatke, što može uključivati broj bankovne kartice pa i sigurnosni kod s poleđine. Zato je nužno prvo provjeriti je li uopće sigurno okruženje u kojem se odvija prodaja.

Nije dovoljno da trgovina koristi web domenu koja zvuči pouzdano i vjerodostojno. Potrebno je i da stranicu štiti moderna TLS enkripcija. Radi se o kriptografskoj zaštiti koja čuva vaše osjetljive podatke i onemogućuje upad treće strane.

U modernim preglednicima odmah će vas upozoriti ako stranica koju posjećujete nema takvu zaštitu. Sustav će vam javiti da web nije siguran za vas i vaše osjetljive podatke.

No, moguće je i da trgovina učini svoj web zaštićenim, ali svejedno ne posluje vjerodostojno. Zato obavezno provjerite postoji li neka licenca u djelatnosti kojom se bavi i ima li je dotična kompanija. Svakako istražite i mišljenje korisnika o ovom brendu. Forum je uvijek dobar izvor takvih informacija, a provjera putem tražilica također će vam otkriti jesu li ljudi zadovoljni poslovnim subjektom od kojeg namjeravate nešto kupiti.

Istražite recenzije usluga i proizvoda koji vas zanimaju

Osim što je važno provjeriti vjerodostojnost tvrtke od koje kupujete na Internetu, nužno je i informirati se o kvaliteti samog proizvoda. To je najlakše napraviti čitajući recenzije korisnika. U web shopovima one se obično nalaze na prodajnoj stranici, uz ocjenu koju također imaju pravo dati kupci. Međutim, administrator može obrisati lošu recenziju pa ne možete u potpunosti vjerovati onome što pročitate kod prodavača.

Zato je bolja ideja potražiti mišljenje korisnika na drugim web lokacijama. Internet je pun stranica koje se bave recenziranjem i ocjenjivanjem usluga i proizvoda pa svakako provjerite jedan od takvih webova, pogotovo ako je pisao točno o onome što namjeravate kupiti.

Ne zaboravite niti YouTube na kojem možete vidjeti detaljne recenzije kupaca, kao i kadrove željenog proizvoda koji nisu nimalo uljepšani na vašem ekranu, za razliku od prizora iz same web trgovine. Tu su i društvene mreže na kojima je također moguće naći informacije o onome što vas zanima, bilo da se radi o grupama korisnika ili o objavama pojedinaca.

U svakom slučaju, provjera kvalitete i vjerodostojnosti nužna je ako kupujete na Internetu. Tek nakon što tvrtka s kojom namjeravate poslovati i proizvod kojeg tražite dokažu da im se može vjerovati, ima smisla provesti plaćanje.

Ako ste pak i dalje nesigurni dok kupujete na Internetu, jer se bojite da će vas netko prevariti, držite se plaćanja pouzećem nakon što roba dođe na vašu kućnu adresu. Druga opcija je kupovati isključivo od renomiranih kompanija, za koje znate da imaju milijunski promet svakog mjeseca i nije im u interesu izgubiti dobru reputaciju zbog nezadovoljnih mušterija.

TVOJA REAKCIJA NA ČLANAK
  • 1
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0