Što je franšiziranje? Sve što trebate znati

Franšiza ili franšiziranje je po definiciji metoda marketinga i distribucije proizvoda ili usluga koja uključuje davatelja i primatelja franšize. 

Značenje franšize objašnjeno je modelom poslovanja. Davatelj franšize osnuje brend i njegov zaštitni znak ili ime te razvija sustav poslovanja, odnosno pokreće proces brendiranja, dok primatelj franšize plaća honorar i početnu naknadu za ostvarivanje prava na poslovanje pod imenom osnivača. 

Drugim riječima, vlasnik sustava poslovanja prodaje prava pojedincu ili grupi ljudi za vođenje poslovanja prodaje proizvoda ili usluga pod njegovim imenom. 

Ugovor sklopljen između ove dvije strane se, stoga, naziva ugovor o franšizi, iako se sam naziv češće koristi za način poslovanja. Brendiranje i razvoj sustava franšize se, time, naziva proces franšiziranja. 

Danas, iako se najčešće kod potrošača povezuje s lancima fast food restorana, franšiziranje nalazi primjenu u širokom spektru poslovanja, od bankomata i automobila do hrane i pića.

Vrste franšiza

U pravilu postoje tri tipa franšiznih odnosa odnosno franšiziranja. 

Franšiziranje poslovnog formata je najprepoznatljiviji tip, a u njemu davatelj franšize, osim imena, proizvoda i usluga, nudi i cijeli sustav za poslovanje. 
Primatelj od davatelja u pravilu dobiva odabir mjesta, podršku razvoja, priručnike za rad, obuku, standarde brenda, kontrolu kvalitete, marketinšku strategiju te poslovno-savjetodavnu podršku. 

Osim poslovnog formata, franšiziranje je ponekad tradicionalnog tipa (franšiziranje distribucije proizvoda), a funkcionira na postavkama odnosa dobavljač-trgovac. Vlasnik daje dopuštenje primatelju franšize za prodaju i distribuciju proizvoda koristeći njihov zaštitni znak (logo) ili ime, ali ne nudi mu i operacijski sustav poslovanja. 

Posljednji učestali tip franšiziranja je franšiziranje u proizvodnji. U njemu vlasnik daje dopuštenje i dozvolu za proizvodnju (primjerice, odjeće) i prodaju pod imenom vlasnika.

Po završetku procesa prodaje prava na franšizu, primatelj koji preuzima poslovnu ulogu se mora pridržavati i pratiti pravila i odredbe vezane za operacijski sustav poslovanja radi održavanja dosljednosti brenda. 

Dok su god davatelj i primatelj franšize u ovakvoj vrsti poslovnog odnosa, primatelj plaća naknadu vlasniku u zamjenu za podršku, marketinšku pomoć ili potrebnu obuku.    

Zašto je franšiziranje dobra ideja?

Za svakog poduzetnika koji traži nešto novo za svoje poslovanje ili za svakog onog tko želi postati “sam svoj majstor’’, franšiziranje može biti savršena opcija. 

Pokretanje franšize ima niz prednosti koje se često ne uoče na prvi pogled, a u stvarnosti vode do velikog napredovanja i povećanja učinka u poslovanju. 

Pokretanje novog posla od nulte početne točke često može biti vrtoglavo skupo. Većina poduzetnika nema dovoljno sredstava, novčanih ili materijalnih, za pokriće troškova potrebnih za pokretanje posla. U tom je slučaju kupnja franšize najbolja moguća opcija. 

Niži početni troškovi prisutni pri započinjanju franšiziranja omogućuju puno većem broju poduzetnika stupanje u svijet franšize. Iako, kao i u svemu drugome, postoji i određeni broj franšiza koje nisu znatno jeftinije od pokretanja vlastitog poslovanja, u pravilu velika većina njih ipak nudi mogućnost za uštedu.

Pokretanje tvrtke od nule često može posljedično uzrokovati poteškoće s bankom. S obzirom da je ulaganje u novu tvrtku često riskantno za banke, pitanje je hoće li banka htjeti (i u kojoj mjeri) pružiti pomoć vlasniku pri osnivanju tvrtke. 
Bez financijske pomoći, upitno je hoće li se poslovanje uopće moći ostvariti, pokrenuti i razvijati. 

Iz tog je razloga dobivanje financijske pomoći puno lakše i jednostavnije kada je u pitanju franšiziranje. Ako poduzetnik odluči kupiti franšizu, veća je vjerojatnost za pomoć u financiranju, naročito ako se radi o franšizi koja je poznata. Pomoć pri bilo kojem dijelu procesa, ako se odlučite na ulazak u svijet franšiza, možete potražiti na jednom mjestu - Colak Franchise Consulting Group (CFCG).

Jednom kada kupite franšizu, preskočit ćete važan i često problematičan korak, popularizaciju imena brenda. Drugim riječima, ako preuzmete dobro poznatu franšizu, ušteda na području marketinga i popularizacije bit će ogromna. 

Umjesto ulaganja u širenje imena nove tvrtke i poslovanja, otvorit će se mogućnost ulaganja u neka druga, potrebnija područja. Na taj način već postoji uspostavljen odnos s potrošačima, kupcima i klijentima kojeg možete usmjeriti na napredovanje, učvršćivanje i rast. Potrošači su već upoznati s poslovanjem, proizvodima i uslugama, što može biti vrlo korisno u planiranju i daljnjem razvoju franšize. 

U svakodnevnim poslovima, odlučivanjima i procesima franšize, postoji mogućnost traženja pomoći, dobivanja podrške i dodatne obuke onda kada je to potrebno. Drugim riječima, postoji velik broj ljudi, zaposlenika ili osoblja koji su upoznati s radom franšize, zbog čega je osobi koja se odluči na kupnju te franšize uvelike olakšan posao za razliku od situacije pokretanja novog poslovanja.     

Koliko je franšiziranje zastupljeno u poslovnom svijetu?

Samo u SAD-u postoji gotovo 800 000 pokrenutih franšiza, zastupljenih u preko 120 industrija, čime obuhvaćaju preko 9 milijuna zaposlenika. U toj se zemlji franšiziranje smatra glavnim, dominantnim pokretačem malih i nezavisnih poslovanja već nekoliko desetaka godina. 

Unatoč stagnaciji i nazadovanju raznih drugih poslovnih modela, franšiziranje pokazuje kontinuiran i konstantan rast, razvoj i širenje, zbog čega se vremenom stvorilo plodno tlo ekonomskih prilika za nove vlasnike i kupce franšiza i njihovih zaposlenika.

Franšiziranje je nedvojbeno dovelo do poboljšanja kvalitete života te omogućilo svakodnevno kupovanje i korištenje usluga i proizvoda u lokalnim franšizama. 

Potrošači uživaju u brendiranim proizvodima i uslugama, dok vlasnici svojim poslovanjima pružaju potporu i podržavaju lokalne događaje i pokazuju brigu na razne druge načine. 

Franšiziranje u Hrvatskoj

Iako sve do sada navedeno zvuči obećavajuće i lako izvedivo, u Republici Hrvatskoj postoji svega 200 franšiza, od kojih samo 12% domaćih! Unatoč tomu, postoji velik broj franšiznih ponuda. Ta činjenica nas svrstava na samo dno u svijetu franšiza, na posljednje mjesto. 

Mnoge druge zemlje su već davnih dana prepoznale kvalitetu i lakoću ove vrste poslovanja, zbog čega se postavlja pitanje hoće li i kada ona zaživjeti i u Hrvatskoj. One tvrtke koje u RH koje posluju franšiznim modelom su najčešće u području nekretnina, trgovine, marketinga, ugostiteljstva i turizma, a sveukupno broje oko 17 000 zaposlenih ljudi. 

Hrvatska gospodarska komora procjenjuje kako na našem području treba, u današnje vrijeme, biti puno više franšiza, naročito s obzirom na činjenicu da se pomoću sredstava HZZ-a može ostvariti i ulazak u franšizno poslovanje. Stoga, sve se više potiče pokretanje franšiziranja brenda i koncepata. 

Upornost, odlučnost i vjera u uspjeh ključni su za ostvarivanje ciljeva franšize. Osim toga, uspješni svjetski vlasnici franšiza savjetuju fokusiranje na jedan proizvod ili uslugu, a ne na pokušaj obuhvaćanja što šireg i većeg područja poslovanja, te na inovaciju - potrebno je znati što ljudima treba, što žele i što im nedostaje u svakodnevnom životu.

SPONZORIRANI ČLANAK