Sva komunikacija odvijat će se telefonskim ili elektroničkim putem, a neposredan rad sa strankama obavljat će se samo uz prethodnu najavu, odnosno u terminu unaprijed dogovorenom elektroničkim ili telefonskim putem. Na mrežnim stranicama Šibensko-kninske županije objavljene su e-mail adrese i brojevi telefona za kontakt sa službenicima.