Znate li koliko je HZZO platio vaše preglede i lijekove? Od sada to možete provjeriti na jednom mjestu
Koliko je koštao vaš posljednji pregled kod liječnika, koliko je HZZO platio za lijekove koje ste podigli u ljekarni ili koliko je zdravstveni sustav izdvojio za vaše bolničko liječenje? Od 5. studenoga građani te podatke mogu provjeriti putem sustava e-Građani, zahvaljujući novoj digitalnoj usluzi Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje (HZZO).
Nova usluga pod nazivom „Moja zdravstvena zaštita” omogućuje osiguranicima pregled korištenih zdravstvenih usluga i njihove financijske vrijednosti. Riječ je o novosti koja građanima prvi put na jednom mjestu pruža detaljniji uvid u to koliko zdravstveni sustav izdvaja za njihovo liječenje.
Što sve možete provjeriti?
Putem nove usluge građani mogu vidjeti troškove različitih oblika zdravstvene zaštite, uključujući:
-
preglede kod liječnika obiteljske medicine
-
preglede kod stomatologa, ginekologa i pedijatra
-
specijalističke preglede i dijagnostičke pretrage
-
bolničko liječenje i operativne zahvate
-
propisane terapije i lijekove izdane u ljekarnama
-
medicinska i ortopedska pomagala.
Podaci obuhvaćaju zdravstvene usluge pružene u javnim ustanovama, ali i kod privatnih zdravstvenih ustanova koje imaju ugovor s HZZO-om.
Vidjet ćete i koliko vam je pokrilo dopunsko osiguranje
Posebno je zanimljiva mogućnost pregleda financiranja pojedine zdravstvene usluge.
Građani će moći vidjeti koliko je za određeni pregled ili zahvat platio HZZO iz obveznog zdravstvenog osiguranja, koliko je pokriveno dopunskim osiguranjem te jesu li nešto morali sami nadoplatiti.
Na taj način osiguranici mogu dobiti jasniju sliku o vrijednosti dopunskog zdravstvenog osiguranja i troškovima koje bi, u određenim slučajevima, morali sami snositi.
U sustavu će biti dostupni i podaci o korištenju drugih prava iz zdravstvenog osiguranja, poput bolovanja, naknada putnih troškova i ortopedskih pomagala.
Neće biti vidljivi svi pregledi iz prethodnih godina
Važno je naglasiti da nova usluga zasad ne prikazuje cjelokupnu povijest liječenja.
Za bolničke usluge, lijekove i pomagala dostupni su podaci od 1. listopada 2026. godine, dok se podaci za primarnu zdravstvenu zaštitu, uključujući posjete obiteljskom liječniku, stomatologu, ginekologu i pedijatru, prikazuju od 26. listopada 2026. godine.
To znači da građani ne trebaju očekivati prikaz svih pregleda, operacija i terapija koje su imali tijekom prethodnih godina.
Kako pristupiti novoj usluzi?
Usluga „Moja zdravstvena zaštita” dostupna je putem sustava e-Građani, unutar digitalnih usluga eHZZO-a.
Za pristup je potrebno prijaviti se odgovarajućom vjerodajnicom visoke sigurnosne razine, nakon čega osiguranik može pregledati podatke o korištenim zdravstvenim uslugama i njihovoj vrijednosti.
Iz HZZO-a najavljuju i dodatnu mogućnost koja bi trebala biti dostupna do kraja godine. Riječ je o pristupu putem ovlaštene osobe od povjerenja, čime bi se korištenje digitalnih usluga trebalo olakšati starijim osobama i građanima koji se slabije snalaze s računalima i internetom.
Koliko zapravo košta naše zdravlje?
Predstavljajući novu uslugu, zamjenik ravnatelja HZZO-a Dražen Kapusta istaknuo je kako građani često nisu svjesni stvarne vrijednosti zdravstvene zaštite koju koriste.
Iako se za mnoge preglede, zahvate i lijekove ne plaća izravno prilikom korištenja, njihovi se troškovi financiraju iz sustava obveznog zdravstvenog osiguranja, u koji se uplaćuju doprinosi.
Prema podacima iznesenima prilikom predstavljanja usluge, HZZO godišnje zaprimi između 40 i 50 milijuna računa za zdravstvene usluge.
Nova digitalna usluga prvenstveno je namijenjena informiranju osiguranika, dok se nadzor i kontrola računa provode zasebnim postupcima.
Za građane je najvažnije što sada mogu na jednostavniji način saznati kolika je financijska vrijednost zdravstvene zaštite koju su koristili, od običnog pregleda kod liječnika do složenih dijagnostičkih postupaka i bolničkog liječenja.
Ujedno je to prilika da se bolje razumije koliko zdravstvena zaštita stvarno košta, čak i kada pacijent za nju ne mora ništa platiti iz vlastitog džepa.