Imate dugove ili vam prijeti ovrha? Od 20. studenoga najavljena besplatna pomoć građanima

Riječ je o usluzi namijenjenoj građanima koji su već prezaduženi, ali i onima koji se nalaze u opasnosti od prezaduženosti. Cilj je pomoći im da bolje razumiju svoje financijske obveze, pronađu moguća rješenja i, kada je to moguće, spriječe dodatno pogoršanje financijske situacije.

Kakvu će pomoć građani moći dobiti?

Prema najavi Fine, savjetovanje će biti potpuno besplatno, a uključivat će izradu osobnih financijskih i otplatnih planova, pravnu pomoć te tehničku pomoć pri ispunjavanju potrebnih obrazaca i dokumentacije.

To znači da će građani moći potražiti stručnu podršku pri sagledavanju svojih dugovanja, planiranju otplate i razumijevanju mogućnosti koje im stoje na raspolaganju.

Posebno je važno da savjetovanje neće biti ograničeno samo na osobe kojima još nije pokrenuta prisilna naplata. Pomoć će moći zatražiti i građani koji su već u postupku ovrhe ili nekom drugom sudskom postupku.

Ne treba čekati blokadu računa

Članica Uprave Fine Vinka Ilak, predstavljajući projekt u emisiji Studio 4 Hrvatske radiotelevizije, naglasila je važnost pravodobnog reagiranja.

Naime, financijske poteškoće često počinju postupno. Kašnjenje s jednom ratom kredita, neplaćeni računi ili nekoliko istodobnih obveza mogu dovesti do situacije u kojoj građanin više ne uspijeva redovito podmirivati dugovanja.

Upravo zato savjetovališta neće služiti samo rješavanju već nastalih problema, nego i sprječavanju prezaduženosti.

Što je s građanima Vodica i okolice?

Za stanovnike Vodica, Srime, Tribunja, Prvića i okolnih mjesta posebno je važno pitanje gdje će nova usluga biti dostupna.

Fina već ima savjetovalište u Šibeniku, na adresi Perivoj L. Maruna 1, koje obavlja poslove povezane s izvansudskim postupkom stečaja potrošača. Prema objavljenim informacijama, to savjetovalište radi radnim danom od 8 do 16 sati.

Međutim, zasad nije službeno potvrđeno hoće li se nova besplatna usluga savjetovanja o dugu pružati upravo na toj adresi, kao ni hoće li građani moći koristiti savjetovanje na daljinu.

Još nisu objavljene ni detaljne upute o načinu prijave i eventualnom naručivanju termina.

Što građani mogu učiniti već sada?

Iako nova savjetovališta još nisu počela raditi, građani već mogu koristiti postojeće Finine informativne usluge.

Putem sustava e-Građani dostupna je aplikacija e-Dugovanja, koja omogućuje besplatan pregled postupaka naplate pokrenutih u Fini, uvid u dugovanja i preuzimanje povezane dokumentacije.

Fina također ima internetsku informacijsku točku sa savjetima o upravljanju dugovima, financijskoj pismenosti i mogućnostima rješavanja financijskih poteškoća.

Važno je naglasiti da samo obraćanje savjetovalištu ne znači automatsku obustavu ovrhe niti otpis dugovanja. Riječ je o stručnoj pomoći pri pronalaženju mogućih rješenja.

Početak rada najavljen za 20. studenoga

Nova savjetovališta dio su aktivnosti povezanih s projektom CroCIP, odnosno središnjom informacijskom točkom za savjetovanje o dugu i financijsku pismenost, koji se provodi uz financijsku potporu Europske unije.

Prema službenoj najavi Fine od 12. listopada, savjetovališta bi trebala započeti s radom 20. studenoga 2026., dok se puni opseg njihova rada očekuje početkom sljedeće godine.

Građanima koji se suočavaju s financijskim poteškoćama preporučuje se da ne čekaju pokretanje ovrhe, nego da na vrijeme provjere svoja dugovanja i mogućnosti njihova rješavanja.